Integritetspolicy

Varför behandlar vi personuppgifter

Vi behandlar personuppgifter för att vi ska kunna fullfölja våra förpliktelser mot dig, exempelvis om du väljer att prenumerera på produkter från oss.

Hur behandlas personuppgifter & vilken laglig grund finns för detta?
Vi behandlar personuppgifter antingen när vi har laglig grund för detta eller när ett samtycke har getts.

Laglig grund: Fullgörande av leasingavtalet. Vi samlar in de personuppgifter som krävs för att vi ska kunna fullgöra våra åtaganden enligt avtalet.
Samtycke: Du ger oss ditt samtycke till att vi får behandla en eller flera personuppgifter. Ett exempel på detta är t.ex. om du önskar prenumerera på vårt nyhetsbrev.

Intresseavvägning: Här görs en avvägning vilken kan resultera i att vi bedömer oss ha ett intresse att få behandla personuppgifter.

Exempel på laglig grund för behandling av personuppgifter:

• Kunna hantera ditt köp på vår webbplats (inkl. Hantera din beställning, hantera returer,  om leveransstatus mm)
  Behandlingen baseras på: avtal
• Kunna hantera förfrågningar från dig via vår kundservice.
  Behandlingen baseras på: avtal
• Kunna skicka ut nyhetsbrev och andra erbjudanden till dig.
  Behandlingen baseras på: samtycke

Vilken typ av personuppgifter behandlar vi?

Här följer några exempel på personuppgifter som vi behandlar:

• Namn
• Kontaktuppgifter (t.ex. adress, e-post och telefonnummer)
• Köpinformation (t.ex. vilken vara som har beställts eller om varan ska levereras till en annan adress)
• Uppgifter som du registrerade självmant och frivilligt uppger
• Betalningshistorik
• Betalningsinformation

Dina rättigheter

I enlighet med GDPR (EU:s dataskyddsförordning) så har du ett antal rättigheter avseende behandlingen av dina personuppgifter. Nedan ser du en kort summering om rättigheterna du har. Du kan alltid vända dig till oss för att utöva dina rättigheter.

• Du är i din fulla rätt att begära och få full tillgång till de personuppgifter som vi behandlar om dig.
• Du kan begära att dina personuppgifter korrigeras i de fall uppgifterna är felaktiga.
• Du alltid har rätt att dra tillbaka ett medgivande du gett till oss t ex. om du inte vill prenumerera på våra nyhetsbrev.
• Du har rätt att begära radering av de personuppgifter som vi behandlar om dig. Vi har dock rätt att neka din begäran ifall det finns legala skyldigheter som hindrar oss från att radera vissa personuppgifter.
• Du har också rätt att begära att behandlingen av dina personuppgifter begränsas. Exempelvis i det fall där du bestrider uppgifternas korrekthet.
• Du har rätt att invända mot behandling som grundar sig på en intresseavvägning. Det kan dock finnas undantag för denna rättighet.
• Du har rätt att invända mot att dina personuppgifter behandlas för marknadsförings-ändamål.
• Du har rätt att lämna klagomål till Integritetsskydds Myndigheten (imy.se).
• Du har rätt att få ut dina personuppgifter i ett strukturerat format för att sedan kunna överföra dessa till en annan personuppgiftsansvarig. Det kan ibland finnas tekniska begränsningar kring detta.

Hur får vi tillgång till dina personuppgifter?

Vi får tillgång till dina personuppgifter på följande sätt:

• Det som du tillhandahåller oss direkt eller som registreras när du besöker vår sida.
• Från offentliga register
• När du anmäler dig till nyhetsbrev och andra utskick, enkäter mm.
• När du kontaktar oss för exempelvis söker anställning eller vid besök.

Så länge sparas dina personuppgifter

Vi sparar aldrig dina personuppgifter längre än vi behöver för att uppfylla våra förpliktelser gentemot dig samt den tid som kan krävas för att vi ska uppfylla lagar och regler. T.ex. bokföringslagen och så länge som våra avtal gäller. Dessutom sparas endast personuppgifter i de fall som vi har laglig grund eller där ett samtycke uttryckligen har getts.

Exempel på lagringsperioder:

Vid köp på webbplatsen – Lagringsperiod: sju (7) år plus innevarande år, detta för att uppfylla bokföringslagen.

Vid kundserviceärenden – Lagringsperiod: en (1) månad efter att kundservice-ärendet har avslutats.

Vid rekryteringsprocesser – Lagringsperiod: Vi behåller uppgifterna tills rekryteringsprocessen är avslutad.

Vid marknadsföringsaktiviteter – Lagringsperiod: Vi behåller uppgifterna tills du drar tillbaka ditt samtycke.

Kakor

Vår hemsida använder sig av både ständiga-och sessionskakor. En kaka är en fil som innehåller en identifierare (en sträng med bokstäver och siffror) som skickas av en webbserver till en webbläsare och lagras av webbläsaren. Identifieraren skickas därefter tillbaka till servern varje gång webbläsaren begär en sida från servern. Kakor kan antingen vara “ständiga kakor” eller “sessionskakor”: en ständig kaka lagras av en webbläsare och förblir giltig till det angivna utgångsdatumet, såvida den inte raderas av användaren innan utgångsdatumet; en sessionskaka, å andra sidan, kommer att gå ut i slutet av användarsessionen, när webbläsaren är stängd. Kakor innehåller vanligtvis inte information som personligen identifierar en användare, men personlig information som vi lagrar om dig kan vara länkad till informationen som är lagrad i och erhållen från kakor.

Följande kakor använder vi oss av:

Funktionella (för att kunna få hjälp via chatt):

Dessa hjälper oss att ge dig en bättre upplevelse på webbplatsen och gör att vi kan ha utökad funktionalitet och personanpassning, till exempel att spara ditt unika id för vår chatt. De kan placeras av oss eller tredjepartsleverantörer som har funktioner som vi använder på våra sidor. Om du inte godkänner dessa cookies kommer vissa tjänster på webbplatsen inte fungera som det är tänkt.

Statistik:

Dessa cookies tillhandahåller statistik om prestanda och besökare på webbplatsen. Via dessa cookies kan vi räkna besök och trafikkällor, så att vi kan mäta och förbättra hur webbplatsen fungerar. All information som samlas in via dessa cookies läggs samman och är anonym. Om du inte samtycker till den här typen av cookies kan vi inte se hur våra besökare agerar på webbplatsen och vi kan inte heller utvärdera hur den fungerar.

För marknadsföring:

Dessa cookies används för att analysera och spåra ditt beteende på webbplatsen för att kunna leverera anpassat innehåll och funktioner på webbplatsen. Dessa cookies kan även användas för så kallad retargeting som innebär att vi kan identifiera dig på vår webbplats för att sedan, när du är på en annan webbplats eller digital kanal, kunna visa dig relevant marknadsföring från oss. De kan även användas för att skapa anpassade målgrupper för annonsering via tredje part. Genom dessa cookies identifieras du genom din webbläsare eller digitala enhet. Om du inte godkänner dessa cookies kommer du inte kunna erbjudas annonser och information som är anpassad och relevant för dig.

1. De flesta webbläsare låter dig vägra att acceptera kakor – till exempel:
   1. i Internet Explorer (version 10) kan du blockera kakor med hjälp av inställningarna för att upphäva kakhantering genom att klicka på “Verktyg”, “Internetalternativ”, “Sekretess” och sedan “Avancerat”;
   2. i Firefox (version 24) kan du blockera alla kakor genom att klicka på “Verktyg”, “Inställningar”, “Sekretess & säkerhet”, välja “Anpassad innehållsblockering” och klicka på “Alla kakor”; och
   3. i Chrome (version 29) kan du blockera alla kakor genom att öppna menyn “Inställningar” och klicka på “Inställningar för webbplatsen” under “Sekretess och säkerhet” och sedan avmarkera “Tillåt att webbplatser sparar och läser cookiedata”.

Om du blockerar alla kakor kommer det att ha en negativ inverkan på många hemsidors användbarhet. Om du blockerar kakor kommer du inte att kunna använda alla funktioner på vår hemsida.

1. Du kan ta bort kakor som redan har lagrats på din dator – till exempel:
   1. i Internet Explorer (version 10) måste du manuellt ta bort kakor (du kan hitta instruktioner för att göra det på http://support.microsoft.com/kb/278835 );
   2. i Firefox (version 24) kan du ta bort kakor genom att klicka på “Verktyg”, “Inställningar”, “Sekretess & säkerhet” och sedan välja “Rensa data” under “Kakor och webbplatsdata”; och
   3. i Chrome (version 29) kan du ta bort alla kakor genom att öppna menyn “Inställningar” och klicka på “Rensa webbinformation” under “Sekretess och säkerhet”.
2. Tar du bort kakor kommer det att ha en negativ inverkan på många hemsidors användbarhet.